アフターサービス・修理

製品保障

製品の欠陥による不具合の場合、無償で修理または交換させていただきます。
( 往復送料は当社で負担させていただきます)
ご使用による損傷の場合、適正価格にて修理させていただきます。
(往復送料はご負担ください)
経年劣化、長年のご使用による重度の損傷等、製品寿命の場合は修理不可能な場合もありますので、予めご了承ください。

流れ

1.「お問い合わせフォーム」に必要事項をご記入の上、送信してください。
2.修理の可否、概算見積り、仕上がりまでの日数等を返信いたします。
3.内容をご確認の上、メールに記載の送り先へご依頼品をお送りください。
4.尚、ご依頼品をお送りいただく際は、可能な限り汚れを落とし、十分に乾燥させていただきますようお願いいたします。

お支払い方法

修理代金のお支払いは「代金引換」に限らせていただきます。(お受取り時に配送ドライバーに代金を現金でお支払ください)
また、ご依頼品の往復送料、代金引換手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

当社契約工場について

当社製品を手掛ける工場は、大手有名アウトドアブランド製品や、公的機関から依頼された製品を長年製造している実績のある日本国内工場です。生地も細部までオーダーし国内工場にて特注生産しています。

取扱説明書ダウンロード

L&E-Shelter

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Em-Shelter I UL

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Em-Shelter II

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Em-Shelter IV

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Zelt Plus

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MEDIA INFORMATION

 

Fielder vol.38
L&E-Shelter Dx が
2018年 Fielder vol.38で紹介されました

山と渓谷5月号
Em-Shelter I UL が
山と渓谷 2016年5月号で紹介されました

Fielder vol.22
L&E-Shelter Dx と Zelt Plus が
2015年 Fielder vol.22で紹介されました

BE-PAL 9月号
Light & Easy Shelterが
BE-PAL 2014年9月号で紹介されました